# Een werkdag in het leven van… Karin, Servicemonteur cv-installaties (in opleiding)

- Link: https://staging.etmaal.com/een-werkdag-in-het-leven-van-karin-servicemonteur-cv-installaties-in-opleiding/
- Published: 2022-07-26T13:48:43+02:00
- Author: etmaal

_Karin is 36 jaar, woont in Veendam en is 17 januari jl. begonnen via Etmaal bij
de Energiewacht (locatie Nieuw-Buinen) als service- & onderhoudsmonteur cv-ketels.
Ze vertelt over haar opleiding, werk, collega’s en haar toekomst._

## Hoe het begon...

De afgelopen 11 jaar heb ik bij NEG gewerkt, dat is een glasvezelfabriek. Daar ben
ik begonnen als operator, later als storingsmonteur en daarna ben ik heel kort nog
teamleider geweest. Na de reorganisatie heb ik mijn vaste baan opgezegd en heb ik
voor een half jaar in de hoofdspanningsmasten gezeten. Ik was de eerste vrouw in
Nederland die dit werk uitvoerde. Ik vond het ook enorm leuk om te doen maar kwam
lengte en kracht te kort.

## Opleiding

Ik doe op dit moment de basisopleiding installatietechniek. Dit is een mbo-niveau
3 opleiding die 2 jaar duurt. Hierna ga ik nog 1 jaar de service-opleiding doen.

De combinatie werken en leren is echt prima te doen. Mijn klasgenoten zijn september
vorig jaar begonnen en ik ben in februari ingestroomd. Binnen een paar maanden was
ik bij. Elke dinsdag ga ik naar het werk vanaf 8:00 uur tot een uur of 13:00 uur.
Dan ga ik pauze houden en daarna begint de les om 14:30 uur tot een uur of 19:00
uur ’s avonds. Als ik vervolgens 2 of 3 keer per week even een uurtje bij mijn huiswerk
ga zitten dan is het zo klaar. Ik moet daar wel bij zeggen dat je het wel moet bijhouden
en dat ik zelf erg gedreven ben. Ik wil graag mooie cijfers behalen, weten waar 
ik mee bezig ben en waarom het op een bepaalde manier werkt. Dat vind ik leuk.Ik
zou het anderen absoluut aanraden om werken en leren te combineren. Vooral in dit
vakgebied. Er verandert zoveel op het moment. De cv-ketels zullen wat minder worden,
maar er komen warmtepompen en elektrische boilers. In dit vakgebied zit echt toekomst.
Ik heb zelfs al wat mensen in mijn omgeving aangeraden om de stap te maken, maar
het is voor iedereen lastig om de beslissing te nemen: stop ik bij mijn huidige 
werkgever dan ben ik mijn vaste contract kwijt en moet ik opnieuw beginnen met een
jaarcontract. Dat houdt mensen tegen. Ik heb zelf ook een vast contract op gezegd,
maar ik ben heel blij dat ik de stap heb gemaakt.

## De gemiddelde werkdag

Ik sta ’s ochtends om 06:30 uur op, omdat ik om 8:00 uur bij de eerste klant moet
zijn. Sinds 3 of 4 weken werk ik zelfstandig. Hiervoor werkt ik samen met een collega.
Wij krijgen altijd de dag ervoor rond 16:00 uur de planning van de dag er na. De
planner deelt mij een stuk of 5 opdrachten per dag in. Naast de diversiteit in locaties
is er ook veel diversiteit in werkzaamheden. Er zijn zoveel verschillende soorten
ketels en je komt ook zoveel verschillende situaties tegen.
Straks als ik ook storingsdiensten
ga draaien kan ik zelf opdrachten oppakken in het systeem. Storingsdiensten zijn
natuurlijk niet in te plannen, daarom moet je kijken of je in de buurt bent op dat
moment en of je die storing dan kan doen. Als ik de bon claim verdwijnt hij uit 
het systeem waardoor andere collega’s hem niet meer zien staan. Dit voorkomt miscommunicaties.
Door de storingsdiensten wordt de afwisseling in mijn werk nog vele malen groter,
daarom wil ik dat ook zo graag doen.Ik ben door mijn werk veel onderweg, maar eigenlijk
vind ik dat wel lekker. Met het warme weer van de afgelopen dagen bijvoorbeeld, 
dan kun je even in de airco van de bus zitten. Even jezelf uitschakelen en dan weer
door naar de volgende klant. Ook vind ik het fijn dat ik dan even tot mezelf kan
komen.Naast klantcontact heb ik ook regelmatig contact met mijn collega’s. Dit is
natuurlijk omdat ik nog niet zo lang alleen loop dus als ik iets tegenkom wat ik
niet zeker weet dan ga ik foto’s maken en stuur ik die naar collega’s, of ik bel.
Ik kan dan ook een assistentie bon aanmaken in het systeem waardoor een collega 
op het adres langs komt en mij helpt. Ook komt het wel eens voor dat we met zijn
allen dichtbij elkaar in de buurt zitten en dan zoeken we een parkeerplaats op en
gaan we samen even gezellig koffiedrinken. Dit soort momenten vind ik erg leuk.

## Wat is er zo leuk aan mijn werk?

Voornamelijk de afwisseling maakt het werk leuk, maar ook het klantencontact, de
uitdaging en zelfstandigheid. Je bent zelfstandig op pad, je krijgt je eigen bonnen
en moet je eigen planning doen. Als je onderdelen niet hebt moet je ze zelf gaan
bestellen. Je moet zelf je afspraken inplannen met de klant wanneer je dan weer 
terugkomt om het onderdeel te vervangen. Ook zijn de collega’s hier heel erg leuk.
Op het moment dat ik een vraag heb kan ik hem stellen. Ik word altijd geholpen. 
Ik kan altijd mensen bellen. Uiteindelijk is geen dag hetzelfde.  

## Ambities en toekomst

Ik wil nu eerst het onderhoud goed onder de knie hebben en uiteindelijk wil ik graag
de storingsdienst in. Dat is ook de reden waarom ik dit werk ben gaan doen. Wanneer
het kan en mag wil ik wel blijven doorleren. Als ik extra cursussen kan krijgen 
zal ik die met beide handen aanpakken. Het motiveert mij en ik blijf graag de uitdaging
zoeken. Maar alles op zijn tijd, want voordat ik alles onder de knie heb wat ik 
nu aan het leren ben zijn we al wel een aantal jaartjes verder.

## Etmaal

Het bevalt mij goed bij Etmaal. Ik heb jaren via uitzendbureaus gewerkt, maar ik
heb nog nooit zo’n meelevend detacheringsbureau gehad. Ik heb van andere bureaus
nooit mensen gezien of gesproken. Rob komt daarentegen regelmatig langs voor een
werkplekbezoek. Hij vraagt dan ook hoe het met mij gaat. Daarnaast appen we regelmatig,
waarbij hij ook vragen stelt of hij iets voor mij kan doen of, of ik ergens tegenaan
loop. Echt super!

Enthousiast geworden na het verhaal van Karin? We zijn nog op zoek naar een servicemonteur
werktuigbouwkunde. Bekijk de vacature[ hier.](https://etmaal.com/vacatures/vacancies-172-b/)